動かない経営者が知らない心理の正体と損失の積み上がり

経営をしていると
変えた方がいいと分かっているのに
動けない瞬間があります
売上が少しずつ落ちてきた
集客の反応が鈍くなってきた
利益が残りにくくなってきた
数字としてはまだ大きな問題ではない
しかしこのままだと良くない気がする
そんな違和感を感じながら
多くの経営者がこう判断します
今回は見送ろう
今はまだ動かなくていい
もう少し様子を見よう
この判断は慎重に見えます
しかし心理学的に見ると
ここには強いバイアスが働いています
目次
現状維持バイアスとは何か
人には現状維持バイアスがあります
今の状態を変えない方が安全だと感じる心理です
変化には不確実性があります
失敗するかもしれない
否定されるかもしれない
だから人は
変わらない理由を探します
そして
動かないという選択が
最も合理的に見えてしまいます
経営者が決断できない理由
決断できないのは
能力の問題ではありません
心理の問題です
人はリスクを過大評価し
現状の問題を過小評価します
これを損失回避バイアスと言います
変えることで失うかもしれないものに
強く意識が向き
変えないことで失う機会には
鈍感になります
動かないと起きる認知的不協和
一度動かないと決めると
人はその判断を正しかったと思いたくなります
これが認知的不協和の解消です
今は必要なかった
まだタイミングではない
もう少し情報が必要
こうして
動かない理由が強化されていきます
これは無意識に起きます
行動しない判断は習慣になる
一度見送る
次も見送る
その次も見送る
すると
行動しない状態が普通になります
心理的ハードルは
どんどん高くなります
人は過去の自分の判断と
矛盾しない行動を取ろうとするため
次の一歩が重くなります
人の話を避ける心理
もう一つ多いのが
人の話を避ける心理です
専門家の意見
第三者の視点
こうしたものに対して
否定されるかもしれない
自分のやり方を変えたくない
緊張する
こうした防衛反応が働きます
しかし
これを続けると
視野は狭くなります
確証バイアスが判断を固定化する
一人で考え続けると
確証バイアスが強くなります
自分の考えを支持する情報だけを
集めるようになります
すると
同じ結論を繰り返します
状況が変わらない理由の一つは
ここにあります
動かないことはリスクを先送りしているだけ
動かないという選択は
安全に見えます
しかし実際には
リスクを先送りしているだけです
市場は変化しています
競合も変わっています
顧客の価値観も変わっています
その中で動かなければ
差は少しずつ広がります
行動力は習慣で決まる
行動力は性格ではありません
習慣です
小さく動いている人ほど
次の一歩が軽くなります
逆に
動かない期間が長いほど
最初の一歩が重くなります
これは多くの現場で共通しています
経営判断に必要なのは小さな変化
大きな決断は必要ありません
小さな行動で十分です
数字を見る
考え方を整理する
やり方を一つ変える
それだけで
流れは変わります
違和感は重要な経営サイン
もし今
変えた方がいいと感じているなら
それは経営者としての感覚です
違和感は
無視し続けるほど大きくなります
後から振り返ったとき
あの時動けばよかった
そう感じることになります
まとめ 動かないことが最大のリスク
動かないという選択は
安心に見えて
静かに損失を積み上げています
心理は変化を避けるようにできています
だからこそ
意識して小さく動くことが大切です
未来を変えるのに
大きな決断は必要ありません
小さな一歩で十分です
その一歩が
流れを変えます
そして
動くかどうかを決めるのは
いつでも自分です

